Conditions d'utilisation

Date d'entrée en vigueur: 25 February 2026 • Dernière mise à jour: 07 March 2026

MakerPal est une marketplace et un portail de collaboration connectant des makers indépendants, des créateurs de contenu et des clients. Ces Conditions expliquent comment la plateforme fonctionne, de quoi chaque partie est responsable et comment les revenus sont gérés. Elles sont écrites pour être lues, pas évitées.

MakerPal fournit l'infrastructure pour la découverte de produits, l'attribution des créateurs et la distribution des revenus. MakerPal :

  • Ne fabrique pas et ne vend pas de produits
  • N'agit pas en tant que vendeur de marchandises
  • N'assume pas la responsabilité de la qualité des produits, de la livraison ou des garanties
  • Ne garantit pas un volume de ventes spécifique pour les makers ou des revenus pour les créateurs

Les makers restent entièrement responsables de leurs produits, y compris la qualité, l'exécution et le service client. Les créateurs restent entièrement responsables de leur contenu. Les clients achètent des produits auprès des makers via la plateforme MakerPal.

MakerPal ne peut être utilisé que par des individus ou des entités légalement capables de conclure des accords contraignants. En utilisant MakerPal, vous confirmez que :

  • Vous satisfaisez aux exigences d'âge légal applicables dans votre juridiction
  • Les informations que vous fournissez sont exactes et à jour
  • Votre utilisation de MakerPal est conforme à toutes les lois applicables

MakerPal se réserve le droit de suspendre ou de résilier des comptes en cas de violation, de fraude, d'abus des mécanismes de la plateforme ou d'utilisation abusive des systèmes d'attribution.

Chaque vente sur MakerPal est classée comme l'un des deux types suivants :

Vente organique

Aucune attribution de créateur n'existe à la caisse. Les revenus sont distribués comme suit :

  • Maker : 90%
  • MakerPal : 10%

Vente liée à un créateur

Un lien de parrainage ou un code créateur est appliqué à la caisse. Les revenus sont distribués comme suit :

  • Maker : 70%
  • Créateur : 15%
  • MakerPal : 10%
  • Remise client : 5% (appliquée à la caisse, absorbée dans la répartition)

L'attribution est déterminée automatiquement par le système MakerPal en fonction de la présence ou de l'absence d'un code créateur valide ou d'un lien de parrainage au moment de l'achat. Chaque commande est attribuée à un seul créateur.

MakerPal se réserve le droit d'ajuster ces pourcentages avec un préavis aux participants actifs.

MakerPal facilite la distribution automatisée des revenus aux makers et aux créateurs. Le cycle de versement actuel est mensuel. MakerPal fournira un préavis raisonnable si cela change.

  • Les utilisateurs sont responsables de fournir des coordonnées bancaires exactes et à jour
  • MakerPal n'est pas responsable des retards causés par des informations de paiement incorrectes
  • Les utilisateurs restent seuls responsables de leurs obligations fiscales et de leurs déclarations dans leur juridiction
  • MakerPal peut retenir ou ajuster les versements lorsque la loi l'exige

Un récapitulatif clair de chaque vente, répartition et versement est fourni aux makers et aux créateurs sur une base mensuelle.

L'éligibilité au remboursement est déterminée par la politique de remboursement déclarée du maker. Les clients doivent contacter le maker directement en premier lieu pour les demandes de remboursement liées aux produits.

Si une transaction est remboursée, contestée ou rétrofacturée :

  • Toutes les allocations de revenus associées aux makers et aux créateurs seront annulées
  • Les montants déjà versés peuvent être compensés par des versements futurs
  • Les commissions des créateurs ne sont pas protégées en cas de remboursement ou de rétrofacturation

MakerPal se réserve le droit de retenir les versements lorsqu'un taux élevé de remboursements ou de litiges est détecté sur un compte.

La propriété reste avec les créateurs originaux à tout moment :

  • Les makers conservent tous les droits sur leurs ressources produits, images et descriptions
  • Les créateurs conservent tous les droits sur leur contenu
  • MakerPal conserve tous les droits sur l'infrastructure de la plateforme, le design et la marque

En soumettant du contenu à MakerPal, les utilisateurs accordent à MakerPal une licence limitée et non exclusive pour afficher ce contenu au sein de la plateforme et l'utiliser pour la promotion liée à MakerPal. Aucun transfert de propriété n'a lieu.

Les utilisateurs s'engagent à ne pas :

  • Manipuler ou gonfler artificiellement les systèmes d'attribution, les codes de parrainage ou les liens créateurs
  • S'engager dans ou faciliter des transactions frauduleuses
  • Présenter faussement des produits, des affiliations ou des relations avec des créateurs
  • Lister des produits qu'ils n'ont pas personnellement créés
  • Utiliser MakerPal pour revendre ou faire du dropshipping de marchandises tierces
  • Interférer avec l'intégrité de la plateforme, la sécurité ou l'expérience des autres utilisateurs

MakerPal peut restreindre ou résilier l'accès immédiatement en cas d'abus détecté, sans préavis.

MakerPal fournit une infrastructure de plateforme et n'est pas partie aux litiges entre utilisateurs. La responsabilité est attribuée comme suit :

  • Les litiges relatifs à la qualité des produits, à la livraison ou à l'exécution sont entre le client et le maker
  • Les litiges relatifs au contenu ou à la collaboration sont entre le créateur et les parties concernées
  • Les litiges liés à la plateforme sont entre l'utilisateur et MakerPal

Les décisions de MakerPal concernant les mécanismes de la plateforme, y compris la logique d'attribution et le statut des comptes, sont définitives. Les utilisateurs s'engagent à tenter une résolution de bonne foi avant d'escalader tout litige lié à la plateforme.

L'utilisation de MakerPal est également régie par la Politique de confidentialité de MakerPal. MakerPal traite les données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire au fonctionnement de la plateforme, notamment :

  • Suivi de l'attribution et traitement des versements
  • Prévention de la fraude et sécurité des comptes
  • Communications de la plateforme et support

MakerPal ne vend pas de données personnelles à des tiers.

MakerPal peut mettre à jour ces Conditions périodiquement. Lorsque des modifications importantes sont apportées, les utilisateurs actifs seront informés par e-mail au moins 14 jours avant l'entrée en vigueur des modifications.

La poursuite de l'utilisation de la plateforme après la date d'entrée en vigueur des Conditions mises à jour constitue une acceptation de ces Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec une mise à jour, vous pouvez fermer votre compte avant la date d'entrée en vigueur.

Ces Conditions sont régies par les lois de la Suisse.

Lieu de juridiction : Bâle, Suisse.

Pour toute question ou préoccupation relative aux Conditions, contactez-nous à :

hello@makerpal.co

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les 48 heures.